问题描述：
桌面云VM上遇到鼠标光标不动（键盘按键功能正常），重启VM后该故障消失，但不如何定位定位此问题?（xendesktop5.5 桌面云环境）
OS:windows 7 sp1 pro 32位
对于此类问题，不知道如何定位啥原因导致鼠标的光标顿时无“响应”：不动的问题？？
之前定位操作：
1、卸载桌面云VM上VDA软件（思杰 VDA ：客户端虚拟桌面代理客户端软件，它能虚拟OS上的显卡、鼠标键盘等驱动），观察几天仍同样
2、检查并禁用windows启动项和服务，观察几天该问题也重现；
谢谢老师的回复。估计方法2可行，但是如何对citrix 鼠标驱动设置断点呢？？再者，如何查看驱动程序的中断处理函数是否被调用呢，这一系列的两个问题对我排错起来有些难度，有更详细的说明和资料可以提供否，对了，有相关case讲解更好了。盼老雷老师继续回复，谢谢！