问题描述：
windows 7 SP1 pro 对于遇到按ctrl键，选择多个文件夹或文件时，windowsexplorer窗口会出现1分钟无响应？
相关定位操作：
1、进入安全模式 尝试操作也同样；
2、通过process monitor日志分析，没有找到异常的模块；
3、通过xperf抓取性能日志，也没有发现异常（可以附上附件）
4、通过借助第三方的shellexviewer禁用文件目录上下文（第三方插件）测试也同样；
请张老师提供的下排错思路或提供类似案例，谢谢？？