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问题：今天接到用户反馈，远程桌面其他机器时，弹出用户名和密码框等许久才弹出来，怎样处理？
已操作的步骤：
A.根据经验分析，这样应该与网络有关系，于是关闭双方的window 防火墙，也同时停止sygate防火墙后，重新连接问题仍旧。于是测试另一台机器远程桌面到它，同样现象，那肯定是那台机器系统有异常。
B.因为远程桌面使用rdp协议将被远程机器的图像信息通过网络传输到本机，然后通过本机的键盘和鼠标来模拟操作，这样讲指令传输到被远程机器。因此可能与分辨率有关系，于是调整双方的分辨率为同样1024*768后，同时将硬件加速设置为无后，重新连接，现象同样。
C。然后通过Processmonitor工具在远程连接到被远程机器后，通过工具抓取日志，分析进程mstsc.ex和explorer.exe进程的日志信息，没有发现异常。
请张老师看看此类问题，怎样更有效排错或定位分析呢？？？
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