Re: 张老师:windows 7 SP1 pro 对于遇到按ctrl键,选择多个文件夹或文件时,windowsexplorer窗口会出现1分钟无响应?

Windows内核调试

张老师:windows 7 SP1 pro 对于遇到按ctrl键,选择多个文件夹或文件时,windowsexplorer窗口会出现1分钟无响应?


吴卫星 2013-12-23, 23:07 下午

问题描述:

windows 7 SP1 pro 对于遇到按ctrl键,选择多个文件夹或文件时,windowsexplorer窗口会出现1分钟无响应?

相关定位操作:

1、进入安全模式 尝试操作也同样;

2、通过process monitor日志分析,没有找到异常的模块;

3、通过xperf抓取性能日志,也没有发现异常(可以附上附件)

4、通过借助第三方的shellexviewer禁用文件目录上下文(第三方插件)测试也同样;

请张老师提供的下排错思路或提供类似案例,谢谢??

Re: 张老师:windows 7 SP1 pro 对于遇到按ctrl键,选择多个文件夹或文件时,windowsexplorer窗口会出现1分钟无响应?


格蠹老雷 2013-12-24, 20:45 下午
先把WinDBG挂到Explorer进程上,重现问题,无响应时,将其中断到调试器,~* k

Re: 张老师:windows 7 SP1 pro 对于遇到按ctrl键,选择多个文件夹或文件时,windowsexplorer窗口会出现1分钟无响应?


吴卫星 2013-12-24, 23:03 下午
怀疑是hang在内核态,但是如何在及时调试中,切换到内核态呢?(windows7 有相关方法吗、、、)盼老雷老师回复并给出相应的排错思路,谢谢!

Re: 张老师:windows 7 SP1 pro 对于遇到按ctrl键,选择多个文件夹或文件时,windowsexplorer窗口会出现1分钟无响应?


Thomson 2013-12-26, 10:09 上午
把etl发上来吧。

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