问题描述:
桌面云VM上遇到鼠标光标不动(键盘按键功能正常),重启VM后该故障消失,但不如何定位定位此问题?(xendesktop5.5 桌面云环境)
OS:windows 7 sp1 pro 32位
对于此类问题,不知道如何定位啥原因导致鼠标的光标顿时无“响应”:不动的问题??
之前定位操作:
1、卸载桌面云VM上VDA软件(思杰 VDA :客户端虚拟桌面代理客户端软件,它能虚拟OS上的显卡、鼠标键盘等驱动),观察几天仍同样
2、检查并禁用windows启动项和服务,观察几天该问题也重现;
谢谢老师的回复。估计方法2可行,但是如何对citrix 鼠标驱动设置断点呢??再者,如何查看驱动程序的中断处理函数是否被调用呢,这一系列的两个问题对我排错起来有些难度,有更详细的说明和资料可以提供否,对了,有相关case讲解更好了。盼老雷老师继续回复,谢谢!