调试场景求助:office2007的word/excel/ppt插入对象(除office文件外)时,导致word/excel/PPT无响应?

Windows内核调试

调试场景求助:office2007的word/excel/ppt插入对象(除office文件外)时,导致word/excel/PPT无响应?


吴卫星 2012-08-30, 19:50 下午

问题描述:windowsxp_cn_sp3  office2007的word/excel/ppt插入对象(除office文件外)时,导致word/excel/PPT无响应?

解决步骤:

         1、 以office组件word等安全模式,进行操作同样(开始-运行输入 winword.exe  /safe),排错word等加载模板或插件问题-问题重现     

         2. 重新卸载OFFICE2007后,重新安装,问题重现;

         3. 在开始-运行输入msconfig 讲不必要启动项和服务设置不启动后,重新启动计算机,问题重现;

          4.重新安装系统后测试,问题重现;

  于是上processmonitor工具抓取日志,但是根据日志分析,没有发现很明显异常,只是发现在写临时文件稍微时间长些,但是根因还未找到,请张老师给出其他定位此问题思路,谢谢。

Re: 调试场景求助:office2007的word/excel/ppt插入对象(除office文件外)时,导致word/excel/PPT无响应?


格蠹老雷 2012-08-30, 20:12 下午
用WinDBG附加到挂死的进程, 交互式调试(~* k)或者产生转储(.dump /mfh xxx.dmp)...

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